Avis clients

le colis est arrivé rapidement, en bon état

Mon colis est arrivé un peu en retard mais il y avait beaucoup de produits à réunir et il est arrivé en parfait état. je suis très satisfaite des bijoux. Il y a eu une très bonne réactivité du service client lors de mes demandes Je donnerai une note de 5/5

J'ai reçu les deux bracelets commandés dans les délais et en très bon état dans deux jolis étuis. Très satisfaite du service clientèle qui dès le début a été à l'écoute de ma demande, réactif et soucieux de me servir. Ravie d'avoir acheté chez vous. Merci Karuni

J'ai reçu les deux bracelets commandés dans les délais et en très bon état dans deux jolis étuis. Très satisfaite du service clientèle qui dès le début a été à l'écoute de ma demande, réactif et soucieux de me servir. Ravie d'avoir acheté chez vous. Merci Karuni.

Commande reçue sous trois semaines comme convenu, la bague était conforme à la description et à la photo. Le bijou est arrivé emballé délicatement dans un jolie pochette colorée et dans une enveloppe ne laissant pas deviner son contenu. Je suis ravie de cet achat, mon prochain achat se fera très certainement ici et je n'hésite pas à conseiller ce site .

Produit pas du tout conforme au visuel du site. 62 euros pour ça !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Je mets 1/5 mais cela vaut un zéro pointé. LDD

Colis reçu à temps et en bon état.

Je suis contente de votre service. Mon colis est arrivé à temps et en bon état. J'ai apprécié votre appel pour me donner une idée sur l'évolution de mon colis. Après ouverture j'ai aimé votre petite pochette originale et ce petit côté simple mais efficace. Cependant je suis un peu déçue par rapport à la poussière d'ébène sur la bague. La photo donne un autre effet que la réalité..cependant cette bague reste très belle et authentique. Je suis globalement très contente de vos services. Un grand merci pour ces petites mains magiques et à votre équipe efficace. Je pense refaire une commande. Et merci de proposer des beaux bijoux pour les hommes ça change du commerce basique !

Totale satisfaction. Envoi arrivé suffisamment tôt malgré les délais de livraison et d'acheminement. L'objet, une main de fatma, est en excellent état. Tout à fait conforme à mes attentes.

Service parfait, d’un bout à l’autre ! Très bon suivi du colis. Annonce d’une date d’arrivée prévisionnelle, Arrivée avant la date mais annoncée également. Colis en bon Etat, tout à fait conforme à ce qui peut être attendu.

Je n'ai pas encore commandé (en attente d'un produit) mais je suis déjà très satisfaite du premier contact avec le service. Ma demande a été prise en compte avec une rapidité. Ecoute et Réactivité : enfin un Service Clientèle digne de ce nom ! Une petite question : que signifie Karuni ? En vous remerciant par avance

Je n'ai pas encore commandé (en attente d'un produit) mais je suis déjà très satisfaite du premier contact avec le service. Ma demande a été prise en compte avec une rapidité. Ecoute et Réactivité : enfin un Service Clientèle digne de ce nom ! Une petite question : que signifie Karuni ? En vous remerciant par avance

Le colis a pris un peu plus de temps que ma première commande. En effet je le reçois aujourd'hui 6 octobre. Qu'à cela ne tienne. Je suis tout aussi ravie. Les bracelets sont arrivés en bon état. J'aime surtout l'emballage dans chaque petite pochette en fonction de la nature des articles commandés. Et le paquet Lettre Max Marchandises est très pratique. Les articles correspondent tout à fait à mes attentes. Je vous donne un 5 sur 5 sans aucune hésitation. Bravo ! Et merci encore. D'ici la fin du mois je reviendrai vers vous, c'est sûr et certain.

Petit retard de livraison , mais service clientèle efficace pour régler le problème par la suite. Par contre les photos ne sont pas fidèles à la réalité, donc un peu déçu ,car j'avais commandé un bracelet ciselé de noir (ce qui fait sa particularité)r et il arrive tout en argent..

Voici 2 commandes que j'effectue et je suis entièrement satisfaite. Les 2 fois, la livraison a été super rapide, dès le lendemain en semaine ! Et à réception, les articles correspondaient parfaitement à la présentation sur le site. Merci et bientôt une prochaine commande.

Merci pour cette commande reçue très rapidement, Les bijoux correspondent à mes attentes et j'en suis très satisfaite. Je passerai une autre commande très bientôt.

Le colis est arrivé dans les temps et en bon état. Il était vraiment bien emballé. Je vous recommanderai. Pour moi je vous donne 5 comme note.

Boucles d'oreille magnifiques!! Merci!

réception rapide après notre conversation téléphonique. jolis emballages très beaux bijoux note de 5 !!!

C'est ma première commande chez Karuni... mais certainement pas la dernière... La bague Touareg que j'ai commandée est très belle et d'excellente qualité et la livraison parfaite. A bientôt donc !

Aucun problème au niveau de la livraison et la prise en compte du changement de produit et son expédition ont été très rapides.

Incroyablement surprise par la rapidité de l'envoi. Commande effectuée il y a deux jours, et je porte déjà l'un de mes deux colliers autour du cou, alors que pourtant, je n'avais pas demandé de livraison express. Quant aux produits, d'excellente qualité et fidèles aux modèles sur le site. Le petit plus a été les petites pochettes dans lesquelles étaient les bijoux. Je repasserai.

Non seulement mon colis est arrivé dans les temps mais à la Vitesse Grand V ! Je n'en suis pas encore remise...... ! ! ! ! ! (nous avons partagé tant de problèmes de livraison vous et moi ..... victimes innocentes des deux bords !) - Non seulement mon cols est arrivé en bon état mais..... en parfait état ! - Non seulement je suis satisfaite du bijou commandé, mais je suis ravie ! Sa qualité, son originalité, le soin apporté à sa réalisation... Ce sont des qualificatifs que l'on peut attribuer sans risque à tous les bijoux Karuni ! - Enfin, puisque je dois donner une note c'est 5/5 sans aucune hésitation. Encore merci pour tout et particulièrement pour l'accueil sympathique et chaleureux que je trouve sur votre site. Bonne semaine et Bonne Fête à tous les papas de l'Equipe Karuni !

Colis arrivé plus que dans les temps . Le lendemain de la commande, le colis était livré. Merci. Très bien emballé et protégé. Étui des boucles, plus emballage matelassé, plus enveloppe renforcée. Aucun risque de détérioration ou de perte a mon sens. les boucles sont conformes a leur description, ainsi qu'a leurs photos. Pas de surprise. Je suis très satisfaite par les produits ainsi que par la boutique et son sérieux. Très bonne expérience d'achat, je tiens a le souligner car ce n'est pas toujours le cas lors des commandes par Internet, y compris auprès des grandes enseignes.

Très satisfaite en ouvrant mon colis que du bonheur

Jolie bague, originale. Le côté éthique de votre démarche me plait également beaucoup. Je reviendrais sûrement et je vous n'hésiterais pas à vous recommander à mes amies

Mon colis est arrivé dans les temps et en très bon état, je vous remercie. Les articles commandés me satisfont complètement, mon seul petit problème est que la taille de la bague est un peu trop grande.. mais c'est surement de ma faute, j'ai due me tromper dans la taille entrée.. J'irai donc la faire rajuster chez un bijoutier. En tout cas, merci beaucoup.

Je suis très satisfaite de ma toute première commande. Livraison rapide. Tous les articles étaient dans de jolies pochettes. Karuni c'est la possibilité de découvrir des créateurs (coup de coeur pour toubab à paris) et de très beaux bijoux. ... A bientôt alors

Le colis m'est parvenu dans les temps et en bon état, Je suis très satisfaite de ma commande ainsi que de la livraison, elle correspond à mes attentes et au site, je donne une note de 5, je reviendrai sur le site très vite des que vous aurez en stock les bracelets attendus...

j'apprécie le large choix que vous avez. En profitant des soldes, cela m'a permis d'acheter deux articles !!!!! J'aime particulièrement ces bijoux touaregs - j'ai déjà près d'une vingtaine de colliers ou pendentifs dont je ne me lasse pas, ainsi que des bagues, BO .... !!!!!!!! A ce sujet, je vous remercie beaucoup pour les BO que vous m'avez offertes à cause du retard de livraison. Ce geste commercial vous honore et m'a vraiment touchée.

Merci , énormément je suis très satisfaite du produit , de l'emballage du délais , c’est une très belle surprise . 4/5

C'était ma première commande, je mettrais 5. J'avais retrouvé certains bijoux, sur d'autres sites spécialisés, moins chères mais les frais de ports calculés ou gratuits le tarif revient au même. Ce qui m'a fait choisir Karuni, c'est le grand choix possible.

Satisfaction totale de la commande, notamment suite au rapide appel téléphonique de votre part en réponse à mon courriel (appel le samedi matin suite au mail envoyé le vendredi soir) : colis arrivé dans les délais pour Noël à la grande joie de la destinataire. Bracelets artisanaux de très bonne facture. Note de 5/5 bien méritée. Merci pour votre sérieux et votre réactivité.

service rapide, note de 4 sur 5 pour l'ensemble de votre service.

Merci beaucoup pour votre réactivité et vos explications qui répondent à mes interrogations. Je suis très satisfaite de votre professionnalisme (qui est à souligner de nos jours...) et je n'ai désormais aucune difficulté à mettre une note de 5/5 !

colis bien arrivé en très bon état

Si ce n'est la bague qui ne correspondait pas à celle que j'avais commandée, tout était parfait. Et comme une de vos conseillère m'a appelé avant de changer de bague lors de l'expédition, tout va bien (celle que j'avais commandé était fêlée, et en rupture de stock). Je donnerai donc un 4/5.

envoi rapide et soigné, très satisfaite.

Colis arrivé dans les temps et en bon état. Super revendeur très très serviable encore merci pour sa promptitude

Je suis très satisfaite de la commande que j'ai passé chez vous, qui correspond pleinement à mes attentes. Le colis est arrivé rapidement, en parfait état, et je mettrais volontiers une note de 5/5. Je retiens votre site !

le colis est arrivé à la date prévue en très bon état, envoi soigné, objet conforme. Je vous donne un 5 sur 5 ! Merci à vous, c'est très sérieux. Je vous souhaite beaucoup de succès dans vos affaires.

Colis arrivé dans les temps Produits tout à fait conformes à l'attente Service impeccable

J'ai reçu mon colis a la date souhaité, il était en bon état. Le produit commandé correspond à ce que j attendais. En globalité je suis satisfaite de votre société et des produit que vous présenté, je recommanderais votre site et parlerai de votre sérieux.

je suis satisfaite de ma commande, elle correspond vraiment à mes attentes. J'ai déjà commandé plusieurs fois et je ne suis jamais déçue. Cela mérite un 5 pointé.

Très beau site et très bon service commercial : amabilité, écoute, bienveillance et arrangement. Que du tout bon. A conseiller vivement.

Commande reçue rapidement, emballage soigné et produits conformes à la description (les bagues sont très jolies et la taille correspond tout à fait). Je commanderai à nouveau les yeux fermés!

Parfait de bout en bout! Facilité de communication, disponibilité pour des renseignements, et un envoi rapide et blindé!!! Je suis ravi.

Tout a été parfait : attraction et bonne présentation du site, facilité de commande, livraison dans les temps, produits conformes à mes souhaits, bon état, bonne qualité. Continuez comme ça ! A recommander sans retenue...

Merci de l'envoi sous enveloppe discrète, dans les temps comme prévu, la surprise a fait son effet, merci. Je commanderais de nouveau avec plaisir.

Je suis très satisfaite de ma commande, et recommande votre site à mes proches qui ont trouvé très joli mes achats vous méritez un 10/10