Informations livraison

LES FRAIS D'ENVOI SONT GRATUITS à PARTIR DE 50 EUROS D'ACHAT EN FRANCE MÉTROPOLITAINE.

 

Ils sont gratuits à partir de 150 euros d'achat pour les DOM et TOM , à partir de 300 euros d'achat en Europe et 500 € dans le reste du monde.

Les envois s'effectuent par La Poste, dans la mesure du possible le jour même de réception du règlement hors dimanche et jours fériés. Pour les délais de livraison se reporter  à la fiche du produit acheté.

Le règlement doit nous arriver avant 15 heures. Après 15 heures l'envoi se fait le jour suivant.

Pour les petits paquets en France et DOM-TOM, les envois sont acheminés en Lettres suivies. Un numéro de Lettre Suivie vous est communiqué pour suivre votre courrier sur le site de La Poste

Les paquets de plus gros volumes sont acheminés en Colissimo en France et DOM-TOM. Un numéro de Colissimo vous est communiqué pour suivre votre envoi sur le site de La Poste.

Les paquets à destination de l'Europe et de l'international sont acheminés en courrier international recommandé ou Postexport. Un numéro de lettre recommandée internationale ou de Postexport vous est communiqué pour suivre votre envoi sur le site de La Poste.

Si l'envoi est en option Chronopost ou Mondial relay, un numéro de Chronopost ou Mondial relay vous est communiqué par mail pour suivre votre envoi sur le site de Chronopost ou Mondial relay.

Les frais de retour des articles sont à la charge de l'acheteur. Les retours sont recommandés en envoi suivi. Nous vous rappelons que vous retournez un bijou, les envois non suivis, malheureusement, sont risqués, nous ne pourrons être tenu responsables d’une disparition. Les envois suivis vous protègent. Le retour devra se faire dans un emballage en rapport avec le contenant, ceci dans les 14 jours suivant la communication de sa décision de se retracter.

Toutes informations ou réclamations peuvent se faire à l'adresse : contact@karuni.com