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Bonjour monsieur, Nous n'avons en aucun cas essayé de vous donner des excuses non valables sur le suivi de votre commande, parfois il est vrai que certaines commandes prennent un petit peu plus de temps que précisé, nous avons en tout cas fait notre maximum pour que vous la receviez dans les meilleurs délais et nous sommes désolés que le travail de l'artisan n'ait pas été plus rapide. Votre satisfaction quant au produit nous rassure tout de même. Cordialement. L'équipe Karuni