Tous les avis de Emmanuelle

je suis toujours satisfaite de mes achats chez Karuni. Les bijoux correspondent bien aux photos et descriptifs, sont de qualité (pas de problème de tenue dans le temps, le métal ne bouge pas), bien emballés et arrivent en bon état. Cependant ma commande est arrivée en retard (3 semaines de délai). Il n'y a pas eu de communication de la part de Karuni à ce sujet, et c'est dommage. C'est moi qui ai contacté le service client pour en savoir plus. La raison qui m'a été donnée est que certaines boucles d'oreilles achetées n'étaient pas en bon état et d'autres paires étaient attendues du Mali. On m'a dit qu'il y aurait un dédommagement. En effet, j'ai eu le plaisir et la surprise de recevoir dans mon paquet une bague en plus et un code promo pour une prochaine commande : ce sont de super attentions. J'aurais juste aimée être prévenue du retard avant d'avoir à m'en inquiéter. Pour toutes ces raisons je donne la note de 4/5. Et je suis sûre de commander à nouveau chez Karuni.